⚠️Procedimentos Técnicos (Dificuldades)

Procedimentos de Despiste Técnico

1. Verificar ligação à Internet
2. Confirmar se o computador está ligado à rede corporativa.
   • Tentar abrir um site externo (ex.: www.google.com) para confirmar conectividade.
   • Caso não haja acesso, resolver o problema de rede antes de prosseguir.
3. Verificar estado do Outlook / Teams
   • No Outlook, verificar se aparece a mensagem “Trabalhar Offline” no canto inferior direito.
     • Se sim: aceder a Enviar/Receber → Trabalhar Offline para voltar ao modo online.
   • No Teams, verificar se aparece a mensagem “Offline” ou “Sem ligação”.
     • Fechar e reabrir a aplicação.
4. Reiniciar as aplicações.