Procedimentos Técnicos (Pedidos/Solicitações)

2.3 Solicitação de reforço de Quotas.

 
  • Validar os dados do colaborador:
    Verificar o nomeutilizador (user)unidade de negócio, extensão, quantidade de folhas mediante aos perfis disponíveis (45, 90, 250 folhas).
  • Importante:
    Verificar sempre no SDP o histórico de pedidos do referido colaborador, tendo em conta que o número máximo de solicitações é três. Caso seja a quarta solicitação, deve-se informar ao colaborador que esta deverá ser feita por e-mail ao suporte técnico, com o formulário devidamente preenchido.
  • Caso esteja tudo em conformidade, devemos Proceder ao reforço de quotas.

    TIPIFICAÇÃO